Przy decydowaniu się na działania marketingowe nie zawsze wiadomo, czym się kierować, jaka decyzja będzie najwłaściwsza w zaistniałej sytuacji. W tych okolicznościach dosyć często poważnym problemem staje się wybór odpowiedniej agencji marketingowej. Przede wszystkim to wynika stąd, że ta najbardziej przebojowa na rynku niekoniecznie bywa najlepszą możliwością. Na pewno pomocny może okazać fakt bardzo dobrego zdefiniowania głównego celu kampanii reklamowej. To może być niezła podpowiedź, jaki kierunek należy obrać i co powinno się przede wszystkim brać pod uwagę. To naturalnie wpłynie na to, jak cała kampania reklamowa będzie prowadzona w oparciu o wybraną strategię marketingową. Wiążą się z tym ogromne wyzwania i niekiedy zagrożenia, co jest jednoznaczne z tym, że nie należy w żadnym wypadku tracić z oczu głównego celu. Niewątpliwie dążenie do sukcesu stanowi długotrwały proces. Niemniej jednak w dzisiejszych czasach nie da się postąpić inaczej – na sukces trzeba coraz ciężej pracować.
Każda firma działająca na współczesnym rynku ma coraz większe trudności z osiągnięciem sukcesu. Rosnąca systematycznie konkurencja z całą pewnością niczego nie ułatwia. Jednocześnie trzeba się liczyć z tym, że nawet przeciętny człowiek może kupić prawie wszystko, co zechce. I tak przykładowo codziennie ma do wyboru kilkanaście różnego rodzaju czekolad, herbat oraz całe mnóstwo innych produktów. Bardzo wiele z tych marek ma poważne problemy z utrzymaniem segmentu zdobytego na rynku. I jednoczenie nieustannie pojawiają się nowe marki, które walczą o własny kawałek tego tortu. Po prostu konkurencja się zagęszcza i to dzieje się w coraz szybszym tempie. W tych okolicznościach powstaje pytanie: co zrobić w celu nie tylko utrzymania udziału pewnego segmentu rynku, ale również jak zdobyć następne? Jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie nie ma i chyba w najbliższej przyszłości się nie pojawi. Chociaż marketing nie zaprzestaje poszukiwań pod tym względem, coraz częściej zerkając w stronę internetu.